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La BCEAO organise, du 18 au 23 novembre 2019, la deuxième édition de la Semaine de l'inclusion financière dans l'UEMOA, autour du thème "La digitalisation au service de l'inclusion financière : enjeux pour le secteur financier et les Etats membres de Réunion du Comité de Politique Monétaire de la BCEAO à Dakar, le 04 Septembre  2019 La Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest organise, le 13 mars 2019, une concertation régionale sur le projet de loi uniforme sur l'affacturage. La Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) et l'Agence Monétaire de l'Afrique de l'Ouest (AMAO) organisent la 53e réunion ordinaire du Comité des Gouverneurs des Banques Centrales des pays membres de la Communauté Economique des Eta Réunion du Comité de Liaison Anti-blanchiment de la Zone franc-CLAB le 15 Février à Dakar Société évoluant dans les médias cherche commercial. Merci d’envoyer votre CV à l’adresse : commercial.mlibamako@gmail.com Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet d’interopérabilité des services financiers numériques dans l’UEMOA, la Banque Centrale organise du 14 au 18 janvier 2019, au Siège de la BCEAO à Dakar, un atelier de lancement consacré au démarrage des trav UMOA : Le Comité de Politique Monétaire de la Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO)  tiendra, le mercredi 5 décembre 2018, sa quatrième réunion ordinaire au titre de l’année 2018 dans les locaux du Siège de la BCEAO à Dakar  Prix Abdoulaye FADIGA:Un prix d’encouragement a été remis à Mes. Aboudou Ouattara, Kouamé Désiré Kanga et Ruben Barnabas Djogbenou, co-auteurs de l'article «Hétérogénéité des économies de la CEDEAO : Quel défi pour une politique monétaire commune ? » Vigninou GAMMADIGBE, lauréat du Prix Abdoulaye FADIGA pour la Promotion de la recherche économique 2018 auteur de l’article : « Survie des banques de l'UEMOA : les nouvelles exigences de fonds propres sont-elles pertinentes ?  »

Risques liés à la digitalisation des services financiers : L’ambassadrice de Suisse appelle à la protection des consommateurs

Jeudi 21 Novembre 2019

Dans le cadre de la Semaine de l’inclusion financière dans l’Uemoa, un forum de haut niveau s’est tenu ce mardi au siège de la Banque centrale des états de l’Afrique de l’ouest(Bceao). Le thème portait sur «Promouvoir la culture financière pour une protection accrue des consommateurs ».


Prenant part à cette rencontre, l’ambassadrice de Suisse au Sénégal rappelant les risques liés à la digitalisation des services financiers, appelle à la protection des consommateurs.

«L’enjeu dans le cadre de l’inclusion financière est aujourd’hui non seulement de faciliter l’accès aux services financiers, mais aussi de s’assurer que ces services ne portent pas préjudice à leurs utilisateurs en leur faisant perdre de l’argent ou en les endettant. La digitalisation des services financiers, à travers l’utilisation du smartphone notamment, pose aussi de nouveaux risques, tels que l’extorsion ou la fraude d’identité.

Il est dès lors important de mieux protéger les consommateurs contre les abus mais aussi de s’assurer qu’ils soient traités de façon équitable par les prestataires de services financiers », déclare Weichelt Krupski Marion.
Selon la diplomate, les bonnes pratiques en matière de protection exigent que les clients soient informés sur les modalités et conditions d’utilisation des produits.

«Que la comparaison entre les offrent soit rendue plus facile afin que les consommateurs puissent prendre des décisions financières en connaissance de cause. Il convient en outre d’introduire une réglementation limitant les pratiques commerciales abusives et facilitant l’accès à des mécanismes de recours », recommande Mme Marion. Elle a tenu à féliciter la Bceao pour la mise en place d’un cadre réglementaire en faveur de la protection des consommateurs.

Elle n’a pas manqué de rappeler l’importance de l’éducation financière dans la prévention des risques, en particulier du surendettement et des pertes financières. Elle affirme que mieux comprendre les produits financiers permet aux individus de prendre des décisions plus adaptées à leur situation personnelle.

Weichelt Krupski Marion est revenue sur l’engagement de son pays en faveur de l’inclusion financière dans l’Uemoa.

«Comme vous le savez, la Suisse est fortement engagée en faveur de l’inclusion financière des populations dans l’Uemoa. Elle a – vous vous en rappellerez - signé au mois de mai de cette année un accord d’un montant de plus de 2 milliards et demi de FCfa avec la Bceao pour soutenir la mise en œuvre de la politique d’inclusion financière régionale. Cet accord venait compléter un premier contrat signé avec la Swiss Capacity Building Facility (SCBF) pour 2,4 milliards de FCfa.

Il a depuis été complété par un autre soutien à la Social Performance Task Force (SPTF) pour un montant de plus de 600 millions de FCfa », a-t-elle rappelé. Ces soutiens en faveur et de la prévention des risques de l’éducation financière démontrent à son avis, toute l’importance que la Suisse y attache.
Adou FAYE
 














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