lejecom  Le journal de l’économie Malienne

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Lancement du Programme conjoint BCEAO/HEC Paris de renforcement des capacités du secteur bancaire de l'UMOA le 18 Juin AVIS A MANIFESTATION D’INTERET POUR LA SELECTION D'UN CABINET DE CONSULTANTS CHARGE DE LA CONCEPTION DE COURS, ET DE MODULES DE FORMATION EN EDUCATION FINANCIERE AINSI QUE DE L'ANIMATION DE SESSIONS DE FORMATION DES FORMATEURS DANS L'UEMOA AVIS A MANIFESTATION D'INTERET POUR LA SELECTION D’UN CABINET CHARGE DE LA DEFINITION ET DE LA MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION EN EDUCATION FINANCIERE DANS L'UNION ECONOMIQUE ET MONETAIRE OUEST AFRICAINE (UEMOA) Appel à candidatures pour la 43e promotion du cycle diplômant du Centre Ouest-Africain de Formation et d’Etudes Bancaires (COFEB) La hausse des inégalités affecte plus des deux tiers de la planète La Fédération des Sociétés d’Assurance de Droit National Africain (FANAF) tient sa 44ème Assemblée Générale Annuelle du 17 au 20 Février à Libreville au Gabon, sous le thème général : « La Donnée et l’Innovation au Cœur de l’Assurance Africaine » Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet d’interopérabilité des services financiers numériques dans l’UEMOA, la Banque Centrale organise du 14 au 18 janvier 2019, au Siège de la BCEAO à Dakar, un atelier de lancement consacré au démarrage des trav UMOA : Le Comité de Politique Monétaire de la Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO)  tiendra, le mercredi 5 décembre 2018, sa quatrième réunion ordinaire au titre de l’année 2018 dans les locaux du Siège de la BCEAO à Dakar  Prix Abdoulaye FADIGA:Un prix d’encouragement a été remis à Mes. Aboudou Ouattara, Kouamé Désiré Kanga et Ruben Barnabas Djogbenou, co-auteurs de l'article «Hétérogénéité des économies de la CEDEAO : Quel défi pour une politique monétaire commune ? » Vigninou GAMMADIGBE, lauréat du Prix Abdoulaye FADIGA pour la Promotion de la recherche économique 2018 auteur de l’article : « Survie des banques de l'UEMOA : les nouvelles exigences de fonds propres sont-elles pertinentes ?  »

Banques : Ecobank Mali organise un forum pour améliorer son service client

Jeudi 19 Octobre 2017

Pour améliorer les relations entre le personnel de Ecobank et sa clientèle, Maeva Palace a servi de cadre hier au forum Clientèle-Ecobank. Ces trois jours d’échanges et de partages consistent pour Ecobank à mieux servir ses clients.


Banques : Ecobank Mali organise un forum  pour améliorer son service client
L’ouverture de ce forum était présidée par  Touré Coumba Sidibé, directrice générale de Ecobank, en présence de l’ensemble du personnel et ainsi que certains clients.
Ce forum de trois jours, permettra  de rendre plus performant ses relations avec ses  clients. Il sera un cadre d’échange et d’écoute des clients.
Dans son discours la directrice générale Ecobank Mali souligne que ce forum est une bonne initiative, car leurs clients sont très importants.  Parce qu’ils sont au au centre de sa préoccupation.
Dans ce sens, la banque doit trouver des initiatives pour pouvoir trouver de solutions afin que les clients puissent mieux se servir. Pour elle, cette initiative est nécessaire parce qu’il fallait dialoguer avec les premiers concernés, qui sont les clients.
Flani SORA


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